调度体系
24/7指挥中心 + 区域工程师 + 移动维修车组合。
调度中心
- 热线、APP、微信多渠道受理
- 自动匹配最近工程师与备件仓
- 推送预计到场时间与服务进度
机动维修车
配备便携式检测仪、液压工具、备件模块，可直接在井口完成预装。
抢修流程
01
告警接收
指挥中心获取故障、工况、危险源信息。
02
方案制定
专家远程研判，准备所需备件与工器具。
03
到场抢修
工程师携设备抵达井口，实施安全隔离后抢修。
04
复盘预防
输出故障分析、易损件建议与预防措施。
覆盖范围
| 区域 | 到场时间 | 驻点 |
|---|---|---|
| 山西晋北/晋中 | 60-90分钟 | 太原、晋城 |
| 陕北/内蒙 | 90-120分钟 | 榆林、鄂尔多斯 |
| 华东沿海 | 120-180分钟 | 机动应急仓 |